Modalités & Conditions

Ce site transactionnel a été conçu pour les professionnels du tatouage et du perçage, qui désirent passer une commande en ligne. Il s’adresse aux personnes âgées de 18 ans et plus seulement.


CRÉATION D’UN COMPTE
Lors de la création de votre compte d’utilisateur, nous vous demanderons d’indiquer un mot de passe. Afin d’éviter une mauvaise utilisation de votre compte, assurez-vous de garder ce mot de passe confidentiel. N’hésitez pas à changer ce mot de passe s’il y a un changement de personnel attitré aux commandes ou pour toute autre raison.


PRIX
Tous les prix affichés sur ce site sont en dollars canadiens. Prévention Hygie se réserve le droit de modifier en tout temps le prix des produits offerts, et ce, sans préavis.

 

MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS
Nous acceptons les paiements par chèques, argent comptant, Visa et MasterCard. Toutes les commandes sont payables à la livraison lors d’une livraison faite par l'équipe de Prévention Hygie. Si le transport de la marchandise se fait par un transporteur tel que Postes Canada ou autres, le paiement doit se faire par Visa ou MasterCard. Malheureusement, nous n’acceptons pas PayPal.

 

MÉTHODE DE LIVRAISON (BOUTIQUE EN LIGNE)

Il n'est pas possible de faire une cueillette en magasin. Cependant, cette option est activée lorsque vous commandez sur la boutique en ligne afin que vous puissiez faire votre transaction sans problème. Les frais de livraisons, s'il y a lieu, seront ajoutés à la facturation selon le mode de transport et la région concernée.

 

MÉTHODE DE PAIEMENT (BOUTIQUE EN LIGNE)

Nous recommandons de toujours cocher «Paiement sur réception». Dans le cas d’une livraison à l’extérieur de la grande région de Montréal, nous vous contacterons afin de vous aviser des frais de transport. Nous pourrons procéder au paiement à la même occasion.

 

CALCULATEUR DE FRAIS DE LIVRAISON (BOUTIQUE EN LIGNE)

Habituellement utilisé pour les livraisons à l'extérieur de la grande région de Montréal, nous avons désactivé cette option. Les frais d'un seul transporteur étaient pris en compte alors que nous en avons plusieurs. Cela nous permet de vous offrir le meilleur prix possible pour la livraison de votre commande.

 

 

LIVRAISON
Prévention Hygie effectue les livraisons dans la grande région de Montréal et de ses environs. Les frais pour la livraison vous seront indiqués lors de votre inscription à notre boutique en ligne. Contactez-nous pour vous informer des conditions pour la livraison gratuite.

Pour les livraisons au Québec, mais à l'extérieur de la grande région de Montréal, nous avons des ententes avec plusieurs transporteurs, ce qui nous permet de choisir le transporteur le plus avantageux selon chaque expédition. Les prix varient selon le poids et la dimension de votre commande.

 

DÉLAIS DE LIVRAISON
Les livraisons se font du lundi au vendredi, généralement à l’intérieur de 48 heures pour les livraisons dans la grande région de Montréal. Pour les expéditions par transporteur, le délai habituel est de 2 à 4 jours ouvrables. Cela peut varier selon la disponibilité des produits et selon votre région. Les livraisons ont lieu les jours de semaines seulement, soit du lundi au vendredi inclusivement. Dans le cas d’un délai plus long, nous communiquerons avec vous, dans les 24 heures suivant votre commande, afin que vous soyez informé du délai supplémentaire. Vous pourrez alors modifier votre commande si nécessaire.

Prévention Hygie livrera à l’adresse que vous avez inscrite lors de votre commande passée sur la boutique en ligne.

Pour toute commande urgente, veuillez communiquer avec nous par téléphone au 514-690-1418.

 

RUPTURE DE STOCK
Prévention Hygie ne garantit, en aucun cas, la disponibilité immédiate des articles commandés. En cas de rupture de stock, nous vous contacterons afin de vous donner un échéancier de livraison. Vous pourrez alors :
- Annuler cet article de votre commande.
- Remplacer l’article non disponible par un article similaire.
- Annuler totalement votre commande.

RETOUR DE MARCHANDISE
Les retours de marchandise seront aux frais du client.
Aucun retour ne sera autorisé dans les cas suivants :
- Article identifié comme non retournable sur la boutique en ligne
- Commande spéciale pour un client
- Article qui n'est plus fabriqué ou discontinué
- Article qui n’est pas dans son emballage original ou si celui-ci est endommagé ou souillé
- Article qui n’est pas en parfaite condition de vente
Des frais de remise en stock de 10 % pourraient être facturés au client.
Le remboursement sera émis par Prévention Hygie à la suite de la réception de la marchandise, si celle-ci est dans un état parfait pour la revente.